周总为大家做全年的报告 公司表彰人员颁发荣誉证书 合影留念  

送走了2017，迎来了2018年！ 2017，我们鸿扬物业全体员工的努力和付出，收获了成绩，收获了友情，更收获了您对我们工作的认可和赞扬。 回顾这一年，我们一起拼过，有泪水、有欢笑、有感动、有精彩…… 我们相聚在鸿扬物业,共同度过了难忘的一年，感谢有您，感谢陪伴，我们共同度过…… 虽然我们取得一定成绩，但我们不骄不躁，业主和客户的意见，将作为鞭策我们前进的动力。鸿扬物业一如既往兢兢业业，不断总结，提升管理。我们有信心有能力，打造更好的项目品牌和服务。 2017，感谢一路有您的支持和信任！ 2018，新征程，新起点，新跨越！ 值此新年来临之际，向您献上最真诚的祝愿： 向所有的员工、客户、业主以及关心我们鸿扬物业朋友们，表示最真挚的感谢、问候和祝福！新的一年，新的梦想！让我们携手，共创辉煌！  

一家好公司的20条铁规   　　第1条铁规：公司利益高于一切   　　公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。   　　第2条铁规：团队至高无上   　　团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。   　　第3条铁规：用老板的标准要求自己   　　个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。   　　第4条铁规：把事情做在前面   　　什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。   　　如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！   　　同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关...

2017年11月27日，公司举办法律法规学习及提升品质服务培训会议。会议主要针对学习行业各项法律法规并结合实际，以提升项目品质为中心思想，合理使用相关政策法规，提高项目品质，维护公司利益，提升员工服务业主和管理事物能力。会议持续一日，圆满结束。 加强法律意识，提供良好的物业服务 认真听物业法律、法规   对管理层的物业法规培训  

          鸿扬物业总经理在国庆、中秋节献词          在美丽的金秋季节，迎来了举国欢度的国庆、中秋佳节。鸿扬物业祝全体客户（业主）、员工节日快乐！对您们多年来的关心、理解、支持、包容表示衷心的感谢和真挚的问候！        感谢客户（业主）多年来的支持！合作过程中，彼此增加了认知、了解的时间和空间。我们的努力，赢得广大客户（业主）真诚信赖和认可。今后我公司会一如既往“尽心为客户（业主）着想，尽力让客户（业主）满意”，为客户（业主）提供全方位的物业服务。        举杯邀明月，月是故乡圆，人是故乡亲，无论您身处何地，身居何方？家是您永远的港湾，让每一位业主回家能感受到一个温馨、舒适，整洁的居住环境。        缘分，让我们相识在鸿扬物业这个温暖大家庭里，大家牵手一路走来，有艰辛、有幸福……员工与公司同成长、共进步。大家为公司的发展壮大付出了辛勤的劳动和汗水。公司...

     2017年9月28日，乐山鸿扬物业服务有限公司，组织轮休骨干开展业务及节前安排培训工作。对十一黄金周，的安全防护，业主亲朋来访、外来人员的安全排查。保障国庆周，业主们的财产安全，出门游玩时，家里的安全放心。公司以“质量第一、服务至上”为服务宗旨，视服务质量为企业生命，关注业主的家居质量、关注人文的温馨和谐，赢得了广大业主的真诚信赖。

2017年8月28日，鸿扬物业服务有限公司成立突发事件应急处理领导小组。提供专业、优质的物业服务、为业主提供专业的物业服务体验。无论是生活中，还是工作中，都会偶遇到一些突发事件，我公司为服务单位，为业主提供更好的，更有效的物业服务，特此！在周总的带领下，成立突发事件应急处理领导小组。定期提升管理层，主要骨干的应急处理能力，对相关技术、知识的全面培养。 聚精会神的听课 骨干成员

如今，很多住宅区都涌入了一些经营性的公司，这些经营者有的本身就是业主，有的则是租用房屋。对于他们来说，住宅区里的房子有着租金、水电费都便宜的优点，因此租用住宅区来作为办公、经营场所的现象也就越来越多;但是另一方面，对于小区的原住民来说，来来往往的陌生人不仅影响了其居住环境，还给小区的安保带来极大隐患。   “住改商”乱象难禁成矛盾焦点   私人居住的楼栋里，突然多了很多陌生人进进出出，业主们一番探究下才发现，原来是有邻居将房屋出租了。但令人烦恼的是，新来的“邻居”并不是把房子用来自己居住，而是用作经营。   如今，很多住宅区都涌入了一些经营性的公司，这些经营者有的本身就是业主，有的则是租用房屋。对于他们来说，住宅区里的房子有着租金、水电费都便宜的优点，因此租用住宅区来作为办公、经营场所的现象也就越来越多;但是另一方面，对于小区的原住民来说，来来往往的陌生人不仅影响了其居住环境，还给小区的安保带来极大隐患。   而作为小区的物业管理公司来说，“住改商”的现象让他们很难制止，不仅加大了管理的成本，还频繁搞出矛盾。   住宅小区“住改商”成常态 &nb...

随着居住小区的规模化、现代化，以及公司经营的信息化和专业化，小区内的个体商户和中、小公司的数量不断增多。有些业主为了招揽生意，在自家门前或是窗户上张贴广告宣传自己的业务，一时间各种花花绿绿的广告充斥了整个小区，迷乱了人们的双眼。   这种在自家窗户上张贴广告的行为虽然方便了做生意的业主，但却引起了小区其他业主的不满，他们认为这种行为严重影响了整个小区的外观，造成了整个物业的贬值。   从事商业活动的业主究竟能不能在自家窗户上张贴广告，赞成和反对的业主所持的观点截然不同。   赞同张贴广告的业主认为：在自家窗户上贴广告，是自己对房屋行使所有权的一种方式，根据相关法律、法规的规定，业主有权对房屋进行占有、使用、收益和处分，有权对房屋按照自己的意愿进行装饰，在自家窗户上张贴广告又没有占用小区的共用部位，更没有违反相邻关系的规定，他人无权干涉。   反对张贴广告的业主则认为：广告虽然是贴在业主自家的窗户上，但却是给所有人看的，从把小区作为一个整体的角度讲，涉及的就不再是个别业主的问题，而是整个小区的外观问题。个别业主在窗户上张贴广告影响了小区的景观，进而降低了整个小区的居住品质，这种行为虽然方便了个别人，却损害了大多数人的利益。   究竟反对张贴广告的业主...

    2017年8月，公司组织2016年度优秀员工开展为期三日的旅游活动。公司一贯倡导“双化管理”的理念，对员工“人性化”；对服务对象“亲情化”，用心对待服务细节，以亲情化服务促品牌发展，以专业化服务求生存。我公司对有能力，有干劲，认真负责的优秀员工予以有效的提拔、表彰、奖励等机制。  

网上购物收包裹已经是现在人们的一种生活常态，但是有时因为各种原因不能及时收快递，就会委托小区物业帮忙代收。假如物业帮忙代收的快递不见了，那是谁的责任呢？   刘女士是一位网络编辑，家住市内某小区。近年来，刘女士网购了不少生活日用品，因为上班期间不方便接收快递，快递到达时，刘女士就让快递员把包裹放在物业。一天下班后，刘女士到小区物业拿快递时，却发现包裹不见了，其认为物业需赔偿自己的损失。在索赔无果的情况下，刘女士向法院提起诉讼，要求物业赔偿损失。   小区居民网购的物品越来越多，可快递送到小区了，业主不在家怎么办？不少快递公司的做法是将物品送至小区的物业处，以便业主回来的时候自取。物业代收快递，最好与业主有约在先。快递尽量本人签收，尤其是贵重物品可以让快递员改天送达，如果确实需要请人代收，最好达成口头或书面协议，以防止出现问题时丧失追究责任的权利。   河南大为律师事务所律师陈博说，在本案中，如果是未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。但是刘女士已经同意由小区物业签收快递，所以快递公司没有责任。刘女士让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。刘女士如果没有足够证据能够证明物...

第一条军规： 请记住，你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话   任何公司都不缺乏价值观强、尽心尽力的工作人员。公司需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用公司提供的资源圆满完成物业服务任务的人。       第二条军规： 如果你要离开，请带上你的荣誉，我们是你最好的证明人   走要走的光荣，离要离的清白。公司永远惋惜优秀人才的离去，公司永远恐惧平庸人才的存在！捍卫自己的名誉吧！用你的荣誉来说话！         第三条军规： 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的   我有五个“己”字要送给各位做物业的朋友们！这五个“己”字是：确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。       第四条军规： 公司永远喜欢这样的物业人员——面对困境就有原因分析，更有解决方案   我们这个社会什么都不缺，就缺这样一种人：他们会思考，能行动。         第五条军规： 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步   探...

杂物堆起火 住户物业共赔百万     堆放在小区住宅楼公共区域内的杂物引发火灾，造成同楼住户被烧伤，物业公司和杂物主人被判共同承担百余万元的赔偿。   2011年5月27日1时30分，某小区楼房三层敞开式公共杂物间发生火灾。火灾发生后，住在六层的郝某和张某冲出房门沿楼梯下行逃生。郝某被诊断为烧伤35%，十级伤残；张某被诊断为烧伤65%，六级伤残。此后，郝某和张某将该小区的物业公司及三层的五家住户诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费等各项损失共计122万余元。   一审法院经审理认为，三层住户在公共区域堆放的杂物是导致火灾发生和蔓延扩大的原因，该层住户应承担侵权责任。同时，物业公司对公共区域未尽到管理职责，亦应当承担赔偿责任。法院判决在公共区域堆放杂物的四家住户共同承担50%的赔偿责任，物业公司承担50%的赔偿责任，合计赔偿郝某和张某约108万元。   判决后，物业公司及两家住户提起上诉，称自己没有过错，不应承担赔偿责任，且表示郝某和张某逃生方式不当，应自担部分损失。市三中院近日二审驳回了物业公司及两家住户的上诉请求。   市三中院法官解释，本案中，物业公司仅张贴通知督促业主清理杂物，并没有真正实施清理行为，明显怠于履行公共区域...

案情   冯某，2002年8月出生，其名下有一套位于荣昌某小区的住房，该房由冯某及父母居住使用。2009年8月29日，速达物业公司与冯某居住的该小区建设单位某房地产公司签订了前期物业服务合同，约定该小区的物业服务由速达物业公司承担。随后，速达物业公司进驻小区，按荣昌物价局确定的物业服务收费标准向小区业主收取物管费。冯某父母认为速达公司物业服务不到位，从2013年12月起拒绝交纳物业服务费。速达物业公司多次催收无果，于2015年10月将冯某作为被告诉至法院请求判决冯某支付物业服务费及逾期付款违约金共计3136元。冯某的父母以女儿冯某系未成年人，不是案件的适格被告为由，请求驳回速达物业公司的诉讼请求。   分歧   未成年人名下房屋的物业服务费纠纷的责任主体应由谁承担，即在审判实践中应由谁作为案件的被告并承担民事责任，在民事法律中尚无明确规定，审判实践中存在着不同意见：   第一种意见认为：应以冯某作为被告，其父母作为监护人以法定代理人身份参加诉讼，并判决其父母承担给付义务。   第二种意见认为：应以冯某的父母作为被告，判决其父母承担给付义务。   评析   笔者同意第二种意见。 &nbs...

近日，大禹加州湾小区业主赵某被阳光派出所刑事拘留。   破坏万元物业设备竟不当回事   2月15日18时许，铁西区公安分局阳光派出所接到报案，大禹加州湾小区入口控制机面板，道闸分控器、电源、中距离读卡器等物被砸，价值1.6万元。 经过警方多方排查，发现该小区业主赵某有作案嫌疑，3月19日，阳光派出所民警将犯罪嫌疑人抓获，赵某对犯罪事实供认不讳。   不过，当警方找上门时，赵某有些诧异。他竟然说：“我认为这件事（破坏物业设备）就是一个纠纷，没有认为是一个案件，物业公司没有来找我交涉，所以我没有把它当回事。”   办案民警告之其涉嫌故意毁坏财物罪后，赵某表示，都是因为自己一时冲动，犯下这样的错误。   心中有积怨，便破坏设施。   据赵某供述，他对小区物业公司有意见，物业公司要求业主购买停车位，没有停车位，物业不让进小区，赵某开车想进小区被物业阻拦后与工作人员发生纠纷，气不打一处来，便持木棒对大禹加州湾东门道闸机、保安室进行肆意砸毁。   目前，犯罪嫌疑人赵某已被刑事拘留。   法规链接   根据《公安机关管辖的刑...

公司全体同仁经过半年时间努力，兴城尚品项目最终获得2016年度乐山市优秀物业管理小区称号！与此获得殊荣的还有嘉州长卷。热烈祝贺，我公司所服务小区活动乐山市物业管理优秀小区称号。对我公司服务人员予以了质的肯定。   兴城尚品A区大门 小区环境   安保服务 小区安保团队  

在现代社会中，人口在不断增长，高层建筑也越来越多，要理清建筑物中各个业主之间的专有和共有关系，首先就应该了解法律关于建筑物区分所有权的有关规定，下面了解物权法中关于建筑物区分所有权的相关规定。  1、什么是建筑物区分所有权？  《物权法》第七十条规定 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。  一般认为建筑物区分所有权人享有三个方面的权利：①对专有部分享有的专有所有权；②对共有部分的共有权；③因共同关系所产生的成员权。成员权又称社员权，是指建筑物区分所有权人基于在一栋建筑物的构造、权利归属及使用上的不可分离的共同关系而产生的，作为建筑物的一个团体组织的成员而享有的权利与承担的义务。共有所有权是建筑物所有人对建筑物指共用部分所享有的占用、使用及收益的权利；其中，全体所有人的公用部分主要由电梯、楼梯、走廊、庭院、管道、屋顶、地下室等等；部分所有人的共用部分主要有：各单元内的楼梯，各楼层之间的楼板，两套住宅之间的隔墙等。各共有人在分享权利时应当以共用部分的本来用途使用共用部分；并分担共同的费用和负担；不得擅自对共用部分进行修缮或拆除等。  案例：甲有一套三室的住房，和乙是邻居，甲在装修房屋时，请工人在和乙共用的墙壁上掏了一个高2米，宽1.5米的壁橱，乙不知情，后来乙在挪动家具时...

  堆放在小区住宅楼公共区域内的杂物引发火灾，造成同楼住户被烧伤，物业公司和杂物主人被判共同承担百余万元的赔偿。   2011年5月27日1时30分，某小区楼房三层敞开式公共杂物间发生火灾。火灾发生后，住在六层的郝某和张某冲出房门沿楼梯下行逃生。郝某被诊断为烧伤35%，十级伤残；张某被诊断为烧伤65%，六级伤残。此后，郝某和张某将该小区的物业公司及三层的五家住户诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费等各项损失共计122万余元。   一审法院经审理认为，三层住户在公共区域堆放的杂物是导致火灾发生和蔓延扩大的原因，该层住户应承担侵权责任。同时，物业公司对公共区域未尽到管理职责，亦应当承担赔偿责任。法院判决在公共区域堆放杂物的四家住户共同承担50%的赔偿责任，物业公司承担50%的赔偿责任，合计赔偿郝某和张某约108万元。   判决后，物业公司及两家住户提起上诉，称自己没有过错，不应承担赔偿责任，且表示郝某和张某逃生方式不当，应自担部分损失。市三中院近日二审驳回了物业公司及两家住户的上诉请求。   市三中院法官解释，本案中，物业公司仅张贴通知督促业主清理杂物，并没有真正实施清理行为，明显怠于履行公共区域的管理职责，故对火灾事故造成的损失应承担赔偿责任。该楼三层住户中有四...

一、富人花的比赚的少   你可能以为这是废话，但是这个很重要——富人生活节俭，花的比赚的少。他们不会把赚来的钱花光，他们过简单的生活。   看出规律来了没有？富人的一家都是节俭的，仿佛祖传的一样。   当然，只是节俭是不会让你变有钱的。   二、他们合理的运用时间、精力和金钱   富人把至少15%的收入用来投资。他们花钱的时候更注重消费给他们带来的价值。他们知道他们的钱花在哪里，并且会做记录。   你大概也猜到了，富人大多数觉得上面三句话很好的描述了自己，而普通人一般不这么觉得。   三、他们更注重经济上的自由   大部分富人把钱投资在房地产和蓝筹股上面。这些投资能让钱生钱，让他们更加富有。当他们赚到钱的时候，他们不是把钱拿去花在奢侈品上，而是再投资，积累更多的财富。   那么，你是想有钱，还是想看起来有钱？   四、他们的父母不提供成年后的经济资助   大部分（80%）的富人都是富一代，也就是说他们的第一个一百万是靠自己赚来的。而那些看起来很富有的人则很多依靠着父母的资...