春天一个春季盎然，万物复苏蓬勃向上的季节。 2023年3月1号四川鹏霖物业服务有限公司对客服的培训在乐山嘉州国际商业中心7楼会议室举行。 首先总经理周总发言：公司对客服培训目的是提高综合管理水平，公司今后会加大培训力度，采取请专家进来或者送员工出去培训等多种形式。 公司收费率的百分比，关系到公司维系发展的长度和宽度，而我们的客服人员是公司的重要岗位，是联系项目经理、业主的中间枢纽。收费工作是你们的主要岗位职责。今年开始，我们对项目经理进行定性和定量的考核，签订目标责任书，随后，层层落实，分担划分责任，奖惩明确。没有规矩不成方圆，只要有可操作可行的考核制度加上执行力，相信公司会稳健发展。 随后公司办公室主任对公司的企业文化，如果提高自身的价值进行了培训。 公司副总经理从事物业管理10多年，是个资深的物业人，从物业知识360度对员工进行培训讲解，下午展开了互动问答等形式，客服把工作中遇到的问题和培训课题结合起来一起讨论解决，达到了很好的效果。 今天的培训只是短短的一天，但学习是持久性的。今后会不定期对各岗位人员进行培训，打破惰性思维和行为，融入全新的理念和激励。 相信你们在座的每一位，不会辜负公司对你们的期望！

2023年2月27日到沐川犍为项目检查 根据2023年公司总体规划，每月月底，公司总部组织人员一起对各项目开展监督检查。 2023年2月27日由公司总经理带队，办公室人员共4人组成检查小组，对沐川水沐天城AB区、北城银座；犍为香颂湖小区、乐华帝景小区、犍为花园小区等项目进行了检查 ，总体是不错的，但也存在一些问题，我们把问题汇总及时反馈给了各项目负责人，目的是公司内部发现问题及时处理整改，减少业主的投诉。 具体情况如下： 沐川项目：A区绿化中枯萎树叶需要清理/楼梯拖地地面有些湿 犍为几个项目：堆放垃圾地方及时清理，堆放太多影响环境 几个项目各规章制度和应急预案等制度在起草完善中 附：图片 2023年2月27日到沐川犍为项目检查 根据2023年公司总体规划，每月月底，公司总部组织人员一起对各项目开展监督检查。 2023年2月27日由公司总经理带队，办公室人员共4人组成检查小组，对沐川水沐天城AB区、北城银座；犍为香颂湖小区、乐华帝景小区、犍为花园小区等项目进行了检查 ，总体是不错的，但也存在一些问题，我们把问题汇总及时反馈给了各项目负责人，目的是公司内部发现问题及时处理整改，减少业主的投诉。 具体情况如下： 沐川项目：A区绿化中枯萎树叶需要清理/楼梯拖地地面有些湿 犍为几个项目：堆放垃圾地方及时清理，堆放太多影响环境 几个项目各规章制度和应急预案等制度在起草完善中 附：图片 ...

          过了大年，就是崭新的一年了，我们四川鹏霖物业和全国大形势一样，拨开云雾见天日，守得云开见月明。         2023年2月9日，一个好日子，在美丽喜气洋洋的乐山文庙项目会议室，迎来了全体管理人员和优秀先进员工。一起召开了“总结2022年，展望2023年”大会。         首先总经理语重心长，发自肺腑之言说到：过去的2022年在四川鹏霖物业近15年发展历程中是极度不平凡的一年。公司改制的初衷是好的，没想到走了弯路，好在及时止损，扭转了局面。我相信：只要善于总结、分析，涅槃重生后的四川鹏霖物业，重整旗鼓，大家一起努力，公司一定会迎来新的辉煌！         公司王总发言：每个员工尽心尽责，全心全意做好自己的本职工作，为公司服务好，也是自身价值的体现。         随后每个管理人员和项目负责人对自己的工作进行述职，对今后工作进行了规划。公司副总对2023年工作进行了布置和安排。         最后总经理和王总宣布了18名公司先进员工名单，并颁发荣誉证书和奖励。希望优秀先进员工回到...

        2023年2月3日，一个冬日里暖阳的好天气，乐山市总工会2023年就业服务第一季“春风送岗惠民生，工会关爱暖人心”大型招聘会在乐山市海棠公园举办，我公司四川鹏霖物业受邀对该活动进行秩序维护。         一大早整齐威严的保安团队已经到岗，根据要求，对几个进出口来求职人员的车辆进行劝导不能进入，队长不停来回巡视，维持秩序，圆满完成交办的任务，得到上级领导的好评。

      新冠肺炎在全球持续三年多了，在这期间，社区和物业是冲在最前线的战士。       我们四川鹏霖和所有物业人一样，第一时间走出家门加入到这场“不计报酬、无畏生死”的应急战、冲锋战，将与每一位普通人息息相关的最后一道防线死死守住。 疫情面前，四川鹏霖物业付出的点点滴滴让人感动！他（她）们倾心竭力的爱让业主们深受感动。 在抗击疫情中，我们四川鹏霖物业员工“将个人的痛苦置之度外”，他们渺小又伟大，脆弱也刚强。 我们的员工无论什么季节，或在高温酷暑中或在瑟瑟寒风中坚守小区门户，测量体温、登记出入人员、查看业主行程码、是否做核酸等，他们每天背着几十斤重的消毒水，忍着刺鼻的味道，将病菌扼杀在每一个角落；他们的手已被浸泡得惨白，但还是一遍又一遍地擦拭着电梯、楼道以及各个区域的每一个细节，不让疫情有任何扩散的可能；他们不厌其烦、苦口婆心向人们宣传防疫知识，……             他们在风雨中练就了钢强意志，在危难中扛起了责任使命，铸就了小区防控的铁壁铜墙。     在2022年4月犍为全城疫情非常紧张时，我们的管理层、我们的团队配合社区防疫部门，尽最大努力做好各项目...

        每年的11.9是消防安全宣传日，乐山片区几个项目上，针对各项目实际情况，开展了消防培训和演练。公司邀请具有消防资格证的消防队长和项目经理对员工开展消防知识培训，从理论到实践，从书本知识到现场操作，让员工牢记消防安全的重要性。         通过这次演练，员工消防意识再一次增强，实践操作能力再一次提高，安全防范风险再一次提高！        11.9消防宣传的目的，是让我们每一位员工懂得消防安全的重要意义，防患于未然。消防安全宣传日，不仅仅是一年一度，要常抓不懈，警钟长鸣，消防安全管控永远在路上……. 附：2张图片

              2022年10月26日，一个秋高气爽的日子，四川鹏霖物业总经理周总带队一行4人去沐川犍为项目检查工作。其目的是本着提升公司形象，提高公司服务，查找工作中不足的地方，发现问题及时解决。  每到一处，公司对项目上环境卫生、秩序维护、现场管理等进行了检查巡视， 总体情况良好，对不足之处，比如（个别小区有飞线、值班记录、车辆出入登记、安全巡视情况表登记不完整、记录不规范等）、提出要求整改。            根据提出的问题，请各项目制定整改措施，举一反三，公司对提出的问题，会进行跟踪反馈。定期对各项目进行检查，提升公司整体管理水平。  

七月的天空，是一面高举的红旗！在中国共产党诞辰101周年之际，四川鹏霖物业组织了一次“红心永向党，奋进新征程”的团建活动。 2022年7月1日，四川鹏霖物业一行十多人驱车来到沐川县，公司总经理做了洋溢的讲话：今天是建党101周年之际，我们选择今天搞团建，是四川鹏霖物业心系党、感恩党的关怀，我们大家何其有幸，生于华夏，祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛！ 总经理发自肺腑之言讲到：公司从2007年4月成立，15年的风风雨雨，走到现在不容易！随后，总经理对公司近几年的发展方向和经营状况进行了分析，敢于审视、剖析、面对，这就是公司的进步。公司明确了今后发展方向和实施方案。 最后总经理说：公司有信心有能力把公司管理的更好，让公司更上一层楼！ 为了让员工身心得到放松，公司开展了游览沐川竹海、观看晚会等活动，当再次舞起“塑造精英团队，共创美好未来”横幅时，感慨无限…… 祝愿四川鹏霖物业开启新征程！相信四川鹏霖物业明天更美好！ ！  

     为了保障员工的身心健康，2022年6月30日，邀请乐山疾控中心宣传课尹老师来到嘉州国际商业中心7楼会议室给大家普及防疫和健康知识。 尹老师讲到：当前预防新冠肺炎最有效方法，除了打疫苗，就是带口罩，勤洗手。因为带口罩，我国呼吸道疾病减少了1/3。 随后，尹老师从健康的角度，讲解了如何预防疾病，如何增加健康，健康的四大基石是：（1）合理膳食，（2）适量运动，（3）心里平衡，（4）定期体检。 最后，老师讲解了各种疾病的预防，祝愿我们每位员工都健康快乐！    

    不经历风雨，怎能见彩虹！     四川鹏霖物业从2007年4月13号成立 ，已经走过了15个春夏秋冬。     在这5仟多个日日夜夜中，无论遇到什么困难，全体员工都能团结一致，攻克难关。     回顾15年来，我们一起拼过，有泪水、有艰辛、有欢笑、有感动、有精彩……     我们相聚在四川鹏霖物业,共同渡过难忘的一年又一年，感谢有您，感谢陪伴，我们共同渡过…… 虽然我们取得一定成绩，但我们不骄不躁，业主和客户的意见，将作为鞭策我们前进的动力。“把客户当作自己的家用心经营”核心理念始终贯穿服务全过程。 四川鹏霖走到今天实属不易，相信涅槃重生后的四川鹏霖物业更加灿烂！      新征程，新起点，新跨越！                                                     &nb...

          9月是一个美丽的季节！9月是桂花飘香的季节，9月也是我公司喜庆的日子。我公司在沙湾“十里银滩”项目正式交房迎接业主回家。        “十里银滩”，倾听大渡河在歌唱！          “悠悠人生，静在十里银滩”！                               

        2021年6月2日，在总经理带领下，我们深入到沐川、犍为各项目管理处分别对各小区的重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查，每到一处，领导都详细检查，询问员工并指出存在的问题。总经理要求： 一、强化规范保安形象，整顿纪律，要做到长抓不懈； 二、加强人员及车辆进出登记的规范和统一，做到及时、准确、有效、清楚； 三、通过多种形式研究提高门岗解决问题、处理问题、有效沟通的能力及技巧； 四、小区公共区域的卫生一定要做到清洁到位，不留死角； 五、提醒公司每位员工做好自身防疫措施，完成疫苗接种，确保自身安全； 六、提前做好夏季防汛工作准备，确保把危害消灭在萌芽状态； 七、严禁小区私拉乱接电线，避免引发火灾安全隐患； 八、电瓶车必须按规定停放在小区停车棚，并统一安装专用充电桩，杜绝安全隐患的发生； 九、要求各项目负责人及时把握情况信息，遇重大情况按规定及时如实上报。  

                为切实加强公司消防安全管理，普及消防安全知识，进一步提升我司员工的消防安全意识。2021年6月17日上午九点半，特邀请乐山政安消防安全培训公司的秋教官为我公司员工进行了一场消防安全知识培训。 培训中，通过播放消防短片以及PPT，着力讲解了如何检查消除安全隐患，如何正确报火警，如何扑救初期火灾，如何正确逃生等几个主要方面的问题。通过近几年国内发生的一些重大火灾案列以及现场触目惊心的画面讲解，不仅增强了全体员工的消防安全意识和责任意识，还进一步加深了对火灾危害的感性认知。       此外，秋教官还对灭火器的如何使用进行了详细的现场讲解，并指导大家怎么使用灭火器，还让参加培训的人员依次进行了操作演练。作为从事物业行业的我们，关注消防安全、预防安全隐患是我们义不容辞的使命。                                                      &...

      为了将小区建设的更加美好，构建温馨和谐的家园。促进社会服务管理水平和提升社会组织的发展。更好的为群众提供便捷、高效的服务。       我公司沐川项目水沐天城和当地社区，2021年5月在水沐天城小区内共同举办了便民活动。      业主们的参与和支持，是对我们工作最大的支持，有你们的认可，我们才有努力的动力和方向，便民服务，贴心相伴。

        为了提高公司管理水平，让所有工作处于受控状态。我公司2021年4月27日请来了两位管理体系认证专家来到我们四川鹏霖物业指导工作。        我公司为了适应市场需要及发展，从2017年就引进了IS09001:2015、IS014001:2015、OHSAS18001:2017管理体系。我公司非常重视此项工作，任命了管理者代表，全权负责管理体系的策划、组织及运行，体系至运行以来，各方面管理水平明显提高。通过过程控制、预防为主、全员参与、持续改进，不断提高物业管理、服务及环境、安全管理质量，实现了物业管理、服务工作及环境、安全管理的标准化、操作规范化、管理科学化。         公司组织力量对技术、质量、人力资源、管理等方面的规范制度、管理办法进行了修订、完善和补充，提高了管理流程的可操作性。         今后我们根据管理体系认证审核的要求，结合《程序文件》、《作业指导书》，对我们的工作进行管控。        总之，管理体系运行以来，公司所有的部门都按照公司管理体系的要求执行，没有发生任何重大的质量、环境事故和顾客投诉事件。     &n...

      为了提高管理水平，提高员工综合素质， 2021年4月6号，我公司派多名管理人员参加了，由乐山物业协会组织的在乐山党校《民法典》的培训学习。 学习培训目的是：为了贯彻对《民法典》的学习理解和实践运用，进一步强化物业服务企业法律意识和依法经营，让物业服务企业在懂法的基础上，更好的防范法律风险，规避法律责任，让物业服务企业与业主之间在法律框架内，形成良好的互动，共同规范物业行业的有序发展。      《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行，《中华人民共和国物权法》等同时废止。 培训后，管理人员表示，要把学到的知识运用到实际工作中去，为公司做好服务工作。

           春天是一个播下希望的季节，2021年4月1日，四川鹏霖物业全体管理人员，带着对公司未来的憧憬和希望，相聚在美丽的天池山庄——展望2021年！     总经理发言：这次打破以往，每个人书面写计划，规划的固定管理模式。以新怡的方式召开这次年初目标大会，其目的是打破惰性思维，激活大家工作积极性。     总经理接着说：假设现在所有人都没有工作，每个人都是新入职员工，来竞聘现在的岗位。大家思考片刻后，每个人都参加竞聘，应聘者和面试官（总经理）还进行了互动。 每个应聘者都进入状态，完全按照应聘工作流程进行。通过自我介绍，围绕着如何做好工作来胜任这个岗位展开表述。 这样的形式，取得了全新的效果，管理人员都表示，失去工作后，再次应聘上岗，才知道有工作的不容易，更加珍惜现在拥有的岗位，感谢公司给了我们发展的平台，不辜负公司的期望。     最后总经理总结：感谢大家辛勤的付出！其目的是让大家更加努力去工作。个人和公司一起成长，公司发展壮大了，员工共享发展成果。    

2021年2月4日，在总公司7楼会议室召开了2020年总结大会，总经理发言： 2020年是极不平凡的一年，也是很艰难的一年，我们大家一起经历了疫情防控，抗洪救灾……。四川鹏霖物业是一支顽强拼搏，积极向上的团队。是一支具有凝聚力，向心力的团队，大家一起努力，一起奋斗，一起扛过来了。每一位员工都是很棒、很优秀的！为公司点赞，为每位员工点赞。 在异常艰难的2020年，我公司从两方面突出工作重点： 一、    加强内部管理，打造提升服务水平。 二、    我公司通过自身综合实力，还新承接了三个物业项目：1、乐山市中区县街2号项目，2、井研售楼部项目，3、犍为“联合小区”项目。 最后总经理给优秀员工颁奖留影，希望优秀员工在工作中起到模范带头作用，希望每个员工都努力工作，愉快生活，最后祝愿大家新年快乐，阖家幸福！