公司从明年1月1日起正式实施重点项目绩效考核方案

附件
乐山市鸿扬物业服务有限公司重点项目绩效考核方案
一、目的
  提升公司重点项目服务水平，提高各项目负责人工作积极性。
二、参与考核项目及被考核人
公司现有主要项目及项目经理
2.1、被考核人
 项目经理
2.2、被考核内容
考核内容为客服、护卫、保洁、绿化、工程、日常规范六个方面，直接体现项目经理综合管理素质。
三、考核人及其权限
3.1、考核人
公司总经理、公司副总经理、综合行政办、分公司负责人、项目经理
3.2、考核人权限
3.2.1、总经理权限：对考核结果进行签字确认。
3.2.2、副总经理：组织相关人员进行考核。
3.2.3、综合行政办：负责对所有项目日常抽查、考核情况记录及存档，收集各种意见。
3.2.4、分公司负责人：协助考核，并提出考核意见。
3.2.5、项目经理：对考核结果签字确认，存在问题限时整改并回复公司综合行政办。
四、考核方法
按目标责任书配合权重系数进行考核
五、绩效考核内容
5.1、绩效考核以目标绩效考核为主，结合关键绩效指标法而制定
5.2、绩效考核内容
5.2.1、绩效考核表（略）
5.2.2、注意事项
1、费用收缴率分为两种计算方法，交警支队按每月实际核算得分，其他项目因无法月度核算，则暂按交警支队实际得分填写，次年1月实际核算月度平均得分。
2、此表分类存档作为公司年底各项目评优重要依据。
3、各KPI指标无固定扣除总分数，直至占比分数扣完为止。
六、绩效考核奖金使用及发放方式
6.1、绩效考核奖金
6.1.1、绩效考核采用以公司奖励与项目经理绩效相结合的模式。
6.1.2、由项目经理每月薪资里的200元，公司再补贴300元共计500元作为每月项目经理绩效考核金额。
6.1.3、当月未达到80分，无绩效考核金额奖励；80分至82分获得公司绩效奖励200元；82分至84分获得公司绩效奖励250元；84分至86分获得公司绩效奖励300元；86至88分获得公司绩效奖励350元；88至90分获得公司绩效奖励400元；90至92分获得公司绩效奖励450元；大于92分获得公司绩效奖励500元，以上分数均以大于等于核算。
6.2、发放的方式
6.2.1、每月考核结束后由总经理最终签字确认归档。
6.2.2、每月底由公司综合行政办公室统一核算，并制成得分明细表，分析扣分原因以公司月工作通报形式公布。
6.2.3、每年年会或大型会议公布当年绩效考核总分并发放绩效奖金。
七、奖惩规定
7.1、奖励规定
7.1.1、公司补贴项目经理每月绩效奖及个人绩效年底统一核算发放。
7.1.2、每年总得分最高的经理为公司年度优秀经理，颁发奖状，作为升职、加薪重要依据。
7.1.3、每季度总得分最高且无不及格月度的经理奖励300元，累入年度发放。
7.2、惩处规定
7.2.1、每年总得分最低且未达到合格分数（984）的经理，调离岗位、降职或解聘。
7.2.2、连续三个月排名倒数第一且分数连续未达到80分的经理，降职、降薪，新入职实习期经理不参与。
8.3、其他规定
8.3.2、项目经理中途因公司岗位调动按原所在岗位与现所在岗位平均值累计计算。
8.3.3、因主动辞职、辞退等非公司原因的离职，不参与核算。
8.3.4、为更加体现公平、公正、公开考核原则，各项目检查时采取即时扣分，扣分签字后不得修改。
8.3.5、各项目经理可以为扣分内容作出客观阐述，但不采纳主观理由，只酌情考虑客观情况，有异议扣分最终由总经理确认扣罚分值。
8.3.6、考核得分作为经理所辖项目竞优评比重要参考数据。
8.3.7、发生因被政府判定为负主要责任的火灾、所辖员工殴打业主及其它负有责任，造成公司经济损失（1000元以上）或声誉严重受损行为、收费率未达到85%（不含）均实行一票否决，即本人不再参与本年度绩效考核；所辖项目不再参与本年度评优，另作处理。
8.3.8、本考核制度最终解释权归公司综合行政办公室所有。